BİLİRKİŞİPRO İADE & CAYMA HAKKI PROSEDÜRÜ

İptal ve İade Koşulları

BilirkişiPro dijital lisans ve abonelik siparişlerinizde yasal cayma hakkı, aktivasyon öncesi iade süreci ve para iadesi prosedürü.

Aktivasyon Öncesi 7 Gün İade

Lisansınız henüz aktif edilmediyse, 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtmeksizin %100 para iadesi talep edebilirsiniz.

Teknik Kusurda 48 Saat İade

Yazılım kaynaklı giderilemeyen teknik bir aksaklık durumunda, destek ekibimizce çözülemezse anında tam iade yapılır.

1 Yasal Çerçeve ve Gayrimaddi Ürün Niteliği

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkının yasal istisnası kapsamındadır.

2 İade Talebinin Kabul Edildiği Durumlar

Aktivasyon Yapılmamış Lisanslar: Satın alınan lisans henüz etkinleştirilmemişse, 7 gün içinde koşulsuz iptal ve tam iade yapılır.
Mükerrer Tahsilat: Banka veya sistem hatasıyla aynı sipariş için mükerrer çekim yapılmışsa fazla tutar derhal iade edilir.

3 Geri Ödeme Süresi ve Banka Prosedürü

İadesi onaylanan sipariş bedelleri, PayTR altyapısı üzerinden derhal ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Kredi kartlarında ortalama 1-3 iş günü, banka kartlarında 3-7 iş günü içerisinde hesaba yansır.