İptal ve İade Koşulları
BilirkişiPro dijital lisans ve abonelik siparişlerinizde yasal cayma hakkı, aktivasyon öncesi iade süreci ve para iadesi prosedürü.
Aktivasyon Öncesi 7 Gün İade
Lisansınız henüz aktif edilmediyse, 7 gün içerisinde hiçbir gerekçe belirtmeksizin %100 para iadesi talep edebilirsiniz.
Teknik Kusurda 48 Saat İade
Yazılım kaynaklı giderilemeyen teknik bir aksaklık durumunda, destek ekibimizce çözülemezse anında tam iade yapılır.
1 Yasal Çerçeve ve Gayrimaddi Ürün Niteliği
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkının yasal istisnası kapsamındadır.
2 İade Talebinin Kabul Edildiği Durumlar
3 Geri Ödeme Süresi ve Banka Prosedürü
İadesi onaylanan sipariş bedelleri, PayTR altyapısı üzerinden derhal ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Kredi kartlarında ortalama 1-3 iş günü, banka kartlarında 3-7 iş günü içerisinde hesaba yansır.